1. Informações gerais
A presente Política de Privacidade contém informações sobre a forma como a Trion Capital Consultoria de Valores Mobiliários Ltda. trata os dados pessoais dos usuários que acessam seu site, bem como dos titulares de dados com os quais mantém relacionamento.
O objetivo desta Política é esclarecer, de forma transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, as razões e finalidades do tratamento, os direitos dos titulares previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e os meios disponíveis para que o titular possa exercer esses direitos.
2. Princípios e diretrizes
A Trion Capital se compromete a observar integralmente as normas da LGPD, pautando o tratamento de dados pessoais nos seguintes princípios:
- Licitude, lealdade e transparência: os dados pessoais serão tratados de forma lícita, ética e transparente;
- Finalidade: os dados serão coletados para propósitos específicos, explícitos e legítimos;
- Adequação: o tratamento será compatível com as finalidades informadas ao titular;
- Necessidade (minimização): coleta limitada ao mínimo necessário para o cumprimento das finalidades;
- Exatidão: garantia de que os dados estejam corretos, atualizados e relevantes;
- Limitação da conservação: manutenção dos dados apenas pelo período necessário às finalidades do tratamento;
- Segurança, integridade e confidencialidade: adoção de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou tratamento ilícito.
3. Dados coletados e finalidades do tratamento
A Trion Capital realiza o tratamento de dados pessoais exclusivamente nas hipóteses permitidas pela LGPD, tais como: cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato ou de procedimentos preliminares, exercício regular de direitos, consentimento do titular, proteção do crédito e atendimento a interesses legítimos, sempre de forma alinhada às expectativas do titular.
3.1 Dados de identificação e cadastro
Para utilização de determinadas funcionalidades do site ou para início de relacionamento comercial, poderão ser coletados:
- Dados de identificação básica (nome, idade, gênero, CPF, RG, entre outros);
- Dados de contato (telefone, e-mail, endereço, redes sociais);
- Informações fornecidas em formulários de contato, incluindo o conteúdo das mensagens enviadas.
Esses dados são utilizados, principalmente, para viabilizar contato, atendimento de solicitações e início de relacionamento profissional.
3.2 Dados de suitability e informações financeiras
No contexto da prestação de serviços de consultoria de investimentos, poderão ser coletados e tratados dados necessários à avaliação do perfil do investidor (suitability), tais como:
- Renda, patrimônio e capacidade de poupança;
- Objetivos de investimento, horizonte de tempo e tolerância a risco;
- Informações sobre comportamento financeiro e experiência prévia com investimentos;
- Dados sobre aplicações financeiras e extratos, quando fornecidos pelo titular.
Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de análise, recomendação e acompanhamento de estratégias de investimento compatíveis com o perfil do cliente.
3.3 Execução de contratos
Para a execução de contratos de prestação de serviços firmados com a Trion Capital, poderão ser tratados dados adicionais necessários ao cumprimento das obrigações contratuais, incluindo dados de identificação, contato, informações profissionais, bancárias e comunicações realizadas com o titular.
Esses dados são utilizados para fins de execução dos serviços, faturamento, cumprimento de obrigações legais e regulatórias e acompanhamento do relacionamento contratual.
3.4 Registros de acesso
Em conformidade com o art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), os registros de acesso ao site poderão ser coletados e armazenados pelo prazo mínimo de seis meses.
3.5 Marketing e comunicações
O e-mail e demais dados de contato poderão ser utilizados para envio de comunicações institucionais, conteúdos informativos, newsletters e ações de marketing, desde que exista base legal adequada.
O titular poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando este acessa o site. Eles permitem reconhecer o navegador, armazenar preferências e melhorar a experiência de navegação.
Os cookies podem coletar informações como tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP, localização aproximada, horário de acesso e interações com o site.
As informações obtidas por meio de cookies que permitam identificar o usuário são consideradas dados pessoais e estão sujeitas às disposições desta Política.
4.1 Cookies de terceiros
O site da Trion Capital pode utilizar cookies de terceiros, como Google, Meta (Facebook e Instagram), ferramentas de automação de marketing e plataformas de análise, com a finalidade de mensuração de desempenho, marketing e personalização de conteúdo.
O tratamento desses dados é regido pelas políticas de privacidade próprias desses terceiros.
4.2 Cookies do site
Os cookies próprios são administrados exclusivamente pela Trion Capital e podem ser desativados pelo usuário nas configurações do navegador. A desativação pode impactar algumas funcionalidades do site.
5. Segurança e proteção das informações
A Trion Capital adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
O acesso às informações pessoais é restrito apenas a pessoas autorizadas e necessárias ao desempenho de suas funções. O site utiliza certificado SSL para garantir a transmissão segura de dados.
A Trion Capital não se responsabiliza por incidentes decorrentes de culpa exclusiva de terceiros ou do próprio titular, como no caso de compartilhamento indevido de informações.
6. Direitos dos titulares de dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui, entre outros, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa;
- Informação sobre o compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
7. Compartilhamento de dados
O compartilhamento de dados pessoais ocorrerá apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou mediante determinação judicial ou administrativa.
8. Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, para atendimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos ou enquanto perdurar o relacionamento com o titular.
9. Alterações desta Política de Privacidade
A Trion Capital poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. As versões atualizadas estarão sempre disponíveis em seu site. Em caso de alterações relevantes, o titular será informado de forma destacada.
10. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO)
Para esclarecimentos, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Trion Capital:
Encarregado (DPO): Adriana de Morais
E-mail: compliance@trioncapital.com.br